Mesafeli Satış Sözleşmesi Ön Bilgiendirme
1. KONU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, SATICI’nın, SİPARİŞ VEREN/ALICI’ya satışını yaptığı,
aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502
Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu kabul etmekle, sözleşme konusu siparişi onayladığı
takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme
yükümlülüğü altına girdiğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. SATICI BİLGİLERİ
Ünvan: Roun Tasarım Tekstil Danışmanlık Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Fatih Sultan Mah. 2375. Cad. Çamlık Park Sit. Ardıç Blok No:25 Etimesgut/Ankara
Telefon:
Fax:
E-posta:
Mersis Numarası:
3. ALICI BİLGİLERİ (Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.)
Teslim Edilecek Kişi: …
Teslimat Adresi: …….
Telefon: ……
4. SİPARİŞ VEREN BİLGİLERİ (Bundan sonra SİPARİŞ VEREN olarak anılacaktır.)
Adı/Soyadı/Ünvanı:…
Adresi:….
Telefon:…
5. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
5.1. Malın/Ürünün/Ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi)
rounwear.com adresinde yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini ayrıntılı olarak
inceleyebilirsiniz.
5.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler
güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise
belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
5.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı aşağıdaki tabloda
gösterilmiştir.
Ürün Adı Adet Satış Bedeli (KDV dahil
toplam )
Vadeli Satis Bedeli (KDV dahil
toplam)
XXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXX 1 ₺XX,XX ₺XX,XX
Toplam Tutar: ₺XX,XX
Ödeme Şekli Ve Planı
Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek Kişi:
Fatura Adresi:
Sipariş Tarihi:
Teslimat Tarihi:
Teslimat Şekli:
Ürün sevkiyatları 1-… iş günü içinde başlayacaktır. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti
ALICI tarafından ödenecektir.
6. GENEL HÜKÜMLER
6.1. ALICI, rounwear.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış
fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu,
elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini, kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön
Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin
kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen
ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dahil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de
doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’nın
yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre
zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/veya kuruluşa teslim edilir.
SATICI’nın bu süre içerisinde edimini yerine getirmemesi durumunda tüketici sözleşmeyi
feshedebilir.,
6.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim
etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine ve standartlara uygun, sağlam
bir şekilde işin gereği olan bilgi ve belgeler ile işi doğruluk ve dürüstlük esasları dahilinde ifa
etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni
göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı
bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik
edebilir.
6.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması
halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden
doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildireceğini, 10 günlük süre içinde
toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini, kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu
elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin
ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu
ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.7. ALICI, sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya
kuruluşa tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması
sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından
SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye
gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların
3
borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir
sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu
ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini,
sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin
engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkına
haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakden yaptığı
ödemelerde, ürün tutarı 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi
kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden
sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade
edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3
haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması
halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için
SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
7. FATURA BİLGİLERİ
Adı/Soyadı/Ünvanı:
Adresi:
Telefon:
8. CAYMA HAKKI
8.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği
adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve
cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma
hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre
sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. ALICI’nın cayma hakkının kullanıldığına
dair bildiriminin bu süre içinde SATICI'ya yöneltilmiş olması gerekmektedir. ALICI,
mesafeli sözleşmeyi ya da buna karşılık gelen herhangi bir teklifi kabul etmeden önce
ayrıntıları yönetmelikte belirlenen hususlarda ve siparişi onayladığı takdirde ödeme
yükümlülüğü altına gireceği konusunda açık ve anlaşılır şekilde SATICI tarafından
bilgilendirilmiştir ve ALICI bilgilendirildiğini peşinen kabul eder. Cayma hakkı süresi sona
ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma
hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir.
8.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli
taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı olarak veyahut websitesinde “Siparişlerim”
bölümünde yer alan “İade Talebi Oluştur” seçeneği üzerinden bildirimde bulunulması ve
ürünün 9. madde başlığı altında düzenlenen 'Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler'
hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. SATICI, ALICI’nın cayma beyanının
kendisine ulaşmasından sonra ALICI’ya bildiriminin kendisine ulaştığına dair teyit bilgisi
verir.
Bu hakkın kullanılması halinde,
a) Ürünün SATICI’ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile, üçüncü kişiye
veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal
ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi
gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI
kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
b) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve
4
hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
c) ALICI, cayma hakkı kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde
malı SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür.
d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 günlük süre
içerisinde tahsil edilen toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade
etmek ve 10 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
e) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya
iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle
yükümlüdür.
f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit
tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal
edilir.
8.3. Cayma bildiriminin yapılacağı açık adres, telefon, faks numarası ve e-posta bilgileri
aşağıdaki şekildedir:
Ünvan: Roun Tasarım Tekstil Danışmanlık Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Fatih Sultan Mah. 2375. Cad. Çamlık Park Sit. Ardıç Blok No:25 Etimesgut/Ankara
Telefon:
Fax:
E-posta: info@rounwear.com
9. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
9.1. ALICI’nın özel istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan
(üzerinde değişiklik/ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler, ALICI
siparişine istinaden yurt içinden veya yurt dışından ithal/temin edilen özel ürünler dahil),
niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini
altları, kozmetik, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma
tarihi geçme ihtimali olan malların ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde
iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo,
bikini, vb. ürünlerin ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış
olmaları halinde iade edilebilir.
9.2. İşbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasından doğan ihtilaflarda, Bakanlıkça ilan edilen
değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgâhının bulunduğu yerdeki
Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9.3. ALICI şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, bakanlık tarafından belirlenen
parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu
yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir. Parasal sınıra
ilişkin bilgiler aşağıdadır:
01.01.2024 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere: değeri 104.000,00-TL’nin (yüz dört bin
Türk Lirası) altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında, İl veya İlçe Tüketici Hakem
Heyetlerine başvuru yapılabilir. Bu değer ve üzerindeki uyuşmazlıklar için tüketici hakem
heyetlerine başvuru yapılamaz.
5
9.4. Kanunen cayma hakkı öngörülmemiş hallerde cayma hakkından faydalanılamayacağı
gibi, bu hakkın usulüne uygun veya zamanında kullanılmadığı durumlarda ALICI cayma
hakkını kaybeder.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu elektronik ortamda ALICI tarafından okunarak kabul
edildikten sonra, Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir. İşbu Ön
Bilgilendirme Formu’nda belirtilen bilgilendirmeleri okuduğumu, anladığımı teyit ederim.
Yukarıda belirtilen gereklerin ALICI tarafından süresinde ve usulünce yerine getirilmesi
kaydı ile, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, Ürün bedeli
ve varsa Ürün'ün teslim masrafları, Ürün'ü satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir
şekilde ALICI’ya iade edilir. Şu kadar ki, cayma hakkının kullanıldığı durumda, teslim
masraflarının iadesi, tek ürünlü bir siparişte bu ürün için cayma hakkının kullanması üzerine,
birden fazla ürün içeren bir siparişte tüm ürünler için cayma hakkının kullanılması üzerine
gerçekleştirilir. Teslimat ücretinin alınmadığı herhangi bir kampanya/promosyon/avantaj ile
birden fazla ürün içeren bir alışveriş yapıldığında, bu ürünlerden bir kısmı için cayma
hakkının kullanılması yapılmış olan alışverişi faydalanılan kampanya/promosyon/avantajın
kapsamından çıkarmakta ise (örneğin ürün ya da ücret olarak belli bir hacimdeki
alışverişlerde teslimat ücreti alınmayacağına dair bir kampanyadan faydalanılarak yapılan
alışverişteki bir kısım ürünün cayma hakkı kullanılarak iade edilmesi halinde alışveriş hacmi
belirtilen kampanyanın kapsamının dışında kalmakta ise) ALICI’ya yapılacak iadeden
teslimat ücreti mahsup edilir. Aynı şekilde ürün ya da ücret olarak bir indirim/kampanyadan
yararlanmak suretiyle birden çok ürün içeren siparişlerin bir kısmı için cayma hakkı
kullanıldığında eğer alışveriş hacmi indirimden faydalanmak için gereken kapsamdan
çıkmakta ise ALICI’ya yapılacak iadeden bu indirim mahsup edilir. ALICI cayma hakkını
kullandığı alışverişte hediye çeki veya indirim kodu/kuponu gibi bir faydadan yararlanmış ise
bu tutar da iade edilecek miktardan mahsup edilir. Siparişin tümü ya da bir kısmı için cayma
hakkı kullanılmış bir sipariş sonucunda, promosyon, hediye çeki, indirim kodu veya kuponu
ve benzeri bir hak kazanılmış olan alışverişin, promosyon, hediye çeki, indirim kodu veya
kuponu ve benzeri haklar kazanmak için belirtilen kapsamdan çıkmış olması halinde
ALICI’nın kazandığı promosyon, hediye çeki, indirim kodu veya kuponu ve benzeri haklar
iptal edilir. Cayma hakkının kullanıldığı hallerde ALICI’ya iade edilecek miktardan
yapılacak mahsubun iade miktarını geçmesi halinde bakiye tutar ALICI’nın alışverişinde
kullandığı ödeme aracından tahsil edilir.
***Bu hükümler, cayma hakkının kullanıldığı hallerin yanı sıra, ayıplı ürünler hariç ürün
iadesinin söz konusu olduğu diğer tüm hallerde de aynen tatbik edilir. SATICI’nın, yine
kanuna uygun cayma halleri ve diğer sipariş-Sözleşme iptallerinde ALICI’dan, tarafınca
İNTERNET SİTESİ'nde kazanılmış ve/veya Ürün bedeli ödemesinde indirim vb. amaçla
kullanılmış her türlü ödül puanı vb.nin parasal değerleri için (de) geçerli tahsil-mahsup
hakları dahil akdi ve kanuni hak ve yükümlülükleri ayrıca mevcut ve saklıdır.